Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào?

Biết rõ thông tin nào được thu thập và quyền của bạn trước khi đồng ý.

Năm điều cần biết về quyền riêng tư của bạn

Mỗi loại dữ liệu có mục đích thu thập riêng và bạn có quyền khác nhau với từng loại. Hiểu rõ những điểm này giúp bạn quyết định có đồng ý hay không.

Dữ liệu nào được thu thập

Thông tin đăng ký và dữ liệu hành vi sử dụng đều có thể được ghi nhận.

Dữ liệu cá nhân

Mục đích sử dụng dữ liệu

Vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và phân tích nội bộ.

Mục đích xử lý

Chia sẻ với bên thứ ba

Chia sẻ giới hạn với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật.

Chia sẻ dữ liệu

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Quyền người dùng

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giữ trong thời gian hoạt động, một phần có thể lưu sau khi đóng tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Biện pháp bảo vệ dữ liệu của bạn

Bên cạnh quyền của người dùng, cách dữ liệu được bảo vệ về mặt kỹ thuật cũng ảnh hưởng đến quyết định của bạn. Dưới đây là các điểm chính liên quan đến an toàn dữ liệu.

Mã hóa kết nối

Kết nối HTTPS mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Bảo mật kết nối

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên có phận sự mới được truy cập dữ liệu người dùng.

Kiểm soát nội bộ

Bảo vệ thông tin thanh toán

Thông tin tài chính xử lý qua cổng thanh toán, không lưu trực tiếp trên hệ thống.

Thanh toán an toàn

Lưu trữ mật khẩu

Mật khẩu được băm, không lưu dạng văn bản thô.

Xử lý mật khẩu

Thông báo sự cố

Chính sách yêu cầu thông báo khi sự cố dữ liệu ảnh hưởng tài khoản.

Phản ứng sự cố

Cookie và theo dõi

Cookie dùng cho phiên đăng nhập và đo lường; có thể quản lý qua trình duyệt.

Bạn có thể làm gì để bảo vệ tài khoản?

Ngoài các biện pháp hệ thống, người dùng cũng có một số việc cần tự thực hiện để giữ tài khoản an toàn. Danh sách này giúp bạn kiểm tra các điểm quan trọng nhất.

Dùng mật khẩu riêng biệt

Mật khẩu khác nhau cho từng dịch vụ giúp ngăn rủi ro lan rộng.

Mật khẩu

Xác minh hai bước

Xác minh hai bước ngăn đăng nhập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Xác thực

Thiết bị cá nhân

Thiết bị công cộng có thể lưu phiên đăng nhập của bạn mà không báo.

Thiết bị

Kiểm tra email đăng ký

Email đăng ký cần hoạt động và bảo mật vì đây là kênh phục hồi tài khoản.

Báo cáo hoạt động lạ

Báo cáo đăng nhập hoặc giao dịch lạ sớm nhất có thể.

Báo cáo sự cố

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư, cùng câu trả lời ngắn gọn để bạn nắm rõ trước khi quyết định.

01Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu thông qua kênh hỗ trợ. Tuy nhiên, một phần dữ liệu có thể được giữ lại nếu có yêu cầu vận hành hoặc pháp lý cụ thể. Thời gian xử lý và phạm vi xóa sẽ được thông báo khi nhận yêu cầu.

Gợi ý thực tế

02Thông tin của tôi có được bán cho bên thứ ba không?

Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba để phục vụ mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác kỹ thuật hoặc thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Gợi ý thực tế

03Tôi có thể xem lại dữ liệu nào đang được lưu không?

Bạn có thể yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ bằng cách liên hệ hỗ trợ. Yêu cầu này thường cần xác minh danh tính để đảm bảo dữ liệu chỉ được cung cấp cho đúng chủ tài khoản.

Gợi ý thực tế

04Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không?

Chính sách có thể được cập nhật theo thay đổi vận hành hoặc pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, người dùng thường được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang web trước khi thay đổi có hiệu lực.

Gợi ý thực tế

05Cookie ảnh hưởng đến quyền riêng tư của tôi như thế nào?

Cookie chủ yếu dùng để duy trì phiên đăng nhập và đo lường hành vi chung trên trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng như đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Gợi ý thực tế